โรงพยาบาลแพทย์รังสิต

คำถามนี้ไม่เกี่ยวกับแพทย์แต่จะขอร้องเรียน การเข้ารับบริการ จากเจ้าหน้าที่และพยาบาลที่ดูแลชั้น 5 เตียง515/1 คนไข้เข้ามารับการรักษาในห้องรวม. แต่ณ.วันที่ 21/9/61 เวลาประมาณ 16.45 ผู้ป่วยดึงสายน้ำเกลือออก เนื่องจากไม่ทราบและเดินเข้าห้องน้ำ เลือดไหลเป็นทาง. พยาบาลเวรนั่นเดินมาเห็นและตะหวาดผู้ป่วย ด้วยถ้อยคำรุนแรง จากนั้น ใส่สายน้ำเกลือให้ด้วยอารมณ์ฉุนเฉียว. และเดินจากไป. จากนั้นไม่นาน. ตัวดิฉันเองสังเกตเห็นว่า. น้ำเกลือของคนไข้เตียงดังกล่าวหมด. จึงรีบกดเรียกพยาบาลให้คนไข้เตียงนี้. จึงอยากทราบว่า การดูแลคนไข้ของคุณพยาบาล. มีจิตในการบริการดีมากแค่ไหน เรื่องยังไม่จบ กลับมาที่เตียงคนไข้ซึ่งเป็นญาติของดิฉันเอง เตียงที่ 515/5 วันที่ 22/9/61 พยาบาลเดินแม่แจ้งกับญาติว่าไม่ให้เฝ้าคนไข้แล้ว ทั้งๆที่ตัวคนไข้เองก็ยังมีไข้ 37.7
BP ค่อนข้างสูง 157/111 และได้รับการดูแลอย่างไม่ทั่วถึง มรรยาทที่พึงจะควรรักษาให้ดี ก็ไม่มี คนไข้ตอนเช้ากำลังหลับอยู่ ญาติก็นั่งเฝ้าอยู่ เดินมาดึง (แนวกระชาก)ผ้าม่านออก แบบแรงๆ. ไม่มีการขออนุญาต หรือแจ้งว่าอะไร ไร้มารยาทสุดๆ. นี่หรือ การบริการ ของสิทธิ์ประกันสังคม ต่อให้เป็นสิทธิ์ 30 บาทหรือสิทธิ์อะไรก็ตาม คุณเป็นบุคคลากรทางการแพทย์ ควรมีจรรยาบรรณ ต่อผู้ป่วยไม่ว่าจะเป็นสิทธิ์การรักษาใดๆก็ตามคะ เรื่อง2วันนี้. ไม่มีคนไข้หรือญาติคนไข้ท่านใดลุกขึ้นมาต่อว่าหรือโวยวายกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นก็จริง. นั่นเป็นการบ่งบอกได้ว่า ทุกคนมีมารยาทและอดทนต่อพฤติกรรมแย่ๆ ของการทำงานของคุณเอาไว้. แต่สำหรับดิฉันของเอาเรื่องนี้ให้ทางแพทย์และโรงพยาบาล ส่งต่อให้ผู้บริหารได้รับทราบและช่วยอบรมพนักงาน พยาบาลที่ห้องนี่ด้วยคะ. ไม่ได้ว่าผู้ให้บริการท่านอื่นหรือแผนกอื่นนะคะ. แต่เพิ่งจะเจอแผนกนี้ ห้อง 515 นี้แหละคะที่แย่ที่สุดแล้ว