28 ประสบการณ์จากคนไข้ท่านอื่น

ประสบการณ์ที่ได้รับความนิยม

แบ่งปันประสบการณ์

February 10, 2017 17:46

17/1/60 คุณพ่อได้ประสบอุบัติเหตุตกบันได เป็นแผลที่หน้าผากใหญ่มากเลือดไหลเยอะมาก จึงได้พาพ่อไป รพ.ใกล้บ้าน (อยู่หลักสี่) แต่บัตรสุขภาพพ่ออยู่ รพ.กล้วยน้ำไท รพ.ใกล้บ้านบอกเราต้องจ่ายค่ารักษาเอง ไม่สามารถใข้สิทธิ์บัตรได้ เพราะเป็นอุบัติที่ไม่ร้ายแรงถึงชีวิต แต่คนแก่อายุ 77 ตกบันได แผลใหญ่ ตาบวมปิด เลือดไหลไม่หยุด (คืออุบัติเหตุไม่ร้ายแรง) รักษาได้แต่ต้องจ่ายเองถ้าจะใช้สิทธิ์ ต้องไป รพ.ที่เรามีชื่ออยู่ แล้วก้อไม่ได้รักษาเลยนะคะ ต้องรอหมอมาก่อน พ่อตกบัรได 7 โมง ไปถึง รพ. 7.30 หมอเข้า 9 โมง (คุณพระต้องชั่วโมงครึ่ง) ด้วยความที่เราไม่มีเงินมากพอที่จะจ่าย จึงให้ทำการหยุดเลือด พ่อเจ็บต้นคอด้วย จึงใส่ที่พยุงคอให้ โดนค่าใช้จ่ายไปพันกว่าบาท ซึ่งระหว่างทางที่นั่งรถเพื่อพาพ่อไปอีก รพ. เลือดก็ยังคงไหลไม่หยุด แต่พอไปถึง รพ.กล้วยน้ำไท น้องที่หน้าประตูรีบวิ่งเอารถเข็นมาแล้วสอบถามว่าเกิดอะไรขึ้น เวลาเท่าไร น้องบอกมันยังอยู่ในช่วงเวลาอุบัติที่สามารถเข้าที่ใกล้ที่สุดได้ก่อน เราก้อบอกเหตุผลที่เจอมาให้ฟัง น้องรีบเข็นเข้าห้องฉุกเฉิน ขณะนั้นหมอ และพยาบาลรักษาคนไข้อื่นอยู่ไม่มีใครว่างเห็นพ่อเรา น้องหน้าห้องก็ให้เรายื่นบัตรเพื่อทำประวัติ และวัดความดัน แต่มีพยาบาลคนนึงเดินมาเห็นหัวพ่อเราพันผ้าและมีเลือดออก พยาบาลจึงพูดกับน้องหน้าห้อง(แอบดุนิดนึง) ถ้าเคสแบบนี้มายังไม่ต้องวัดความดัน ให้พาเข้าด้านในเลย (รู้สึกดีอ่ะ) กำลังจะเข็นรถเข้าไปคุณหมอเดินออกมาเห็น สอบถามเป็นไรมา พอรู้ปุ๊ปบอกให้พาไปทำ ct scan (เพราะเวลาที่คนแก่ล้มเค้ากลัวเลือดคั่งในสมอง) (เป็นปลื้มมากทั้งพยาบาลและคุณหมอไม่ถามเลยว่าใช้สิทธิ์บัตรอะไร ซึ่งต่างจาก รพ.แรกมาก พอเราบอกขอใช้สิทธิ์บัตรทองอุบัติฉุกเฉิน บอกไม่ได้ เพราะไม่ใช้อุบัติถึงแก่ชีวิต) พอพยาบาลสอบถามรายละเอียดเวลาที่เกิด ( มีดุเรานิดหน่อย) ว่าทำไมถึงมาช้า (ถึง รพ. 10 โมง) มันทำให้รู้สึกได้ถึงการบริการที่แตกต่างกันมาก ทำให้เรารู้สึกประทับกับ รพ.กล้วยน้ำไท ว่าถึงเราจะใช้บัตรทอง แต่เหตุที่เกิดขึ้นมันไม่สามารถรอได้ ต้องส่งคนไข้รักษาก่อน ระหว่างรอน้องๆ ที่ทำในส่วนธุรการ ก็พูดจาดี บริการดี ทำให้ไม่รู้สึกโดนแบ่งแยก เลยทำให้คิดว่าทางด้านผู้บริหารคงให้นโยบายที่ดี กับเจ้าหน้าที่ทุกคน เพราะสิ่งที่เราเจอก็ประทับใจตั้งแต่รถจอดจนถึงการรับบริการที่ดี ขอบคุณคุณหมอ พยาบาล และน้องๆ ทุกคน กับบริการที่ดี (แตกต่างจาก รพ.แรก อย่างสิ้นเชิง)

ต้องการไป รพ. ใช่มั้ย?

จองคิว 24 ชม. ล่วงหน้า ประหยัดเวลาคุณรอคิวไปหลายชั่วโมง จองเลย

ถ้าไม่มีโรงพยาบาลที่คุณต้องการ เพิ่มโรงพยาบาลที่นี่

คำถามที่ถูกถามล่าสุดสำหรับ โรงพยาบาลกล้วยน้ำไท

สวัสดีค่ะ ตอนนี้หนูอายุ21ปี รู้สึกกลัว วิตกกังวล กลัวผิดหวัง ไม่มีความสุขเลย พอแค่คิดว่าต้องผิดหวังแล้วน้ำตาไหล ร้องไห้ง่ายมาก มีแต่คนบอกอ่อนแอ อยากเข้าไปปรึกษาแผนกจิตเวช มีประกันสังคม ปรึกษาฟรีมั้ยคะ ? ถ้าไม่ฟรีค่าใช่จ่ายเยอะมั้ยคะ ขอบคุณมากค่ะ
คำถามนี้ได้การตอบจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ
อยากทราบว่าเท่าไรค่ะ
คำถามนี้ได้การตอบจากพยาบาลผู้เชี่ยวชาญ