โรงพยาบาลกล้วยน้ำไท

17/1/60 คุณพ่อได้ประสบอุบัติเหตุตกบันได เป็นแผลที่หน้าผากใหญ่มากเลือดไหลเยอะมาก จึงได้พาพ่อไป รพ.ใกล้บ้าน (อยู่หลักสี่) แต่บัตรสุขภาพพ่ออยู่ รพ.กล้วยน้ำไท รพ.ใกล้บ้านบอกเราต้องจ่ายค่ารักษาเอง ไม่สามารถใข้สิทธิ์บัตรได้ เพราะเป็นอุบัติที่ไม่ร้ายแรงถึงชีวิต แต่คนแก่อายุ 77 ตกบันได แผลใหญ่ ตาบวมปิด เลือดไหลไม่หยุด (คืออุบัติเหตุไม่ร้ายแรง) รักษาได้แต่ต้องจ่ายเองถ้าจะใช้สิทธิ์ ต้องไป รพ.ที่เรามีชื่ออยู่ แล้วก้อไม่ได้รักษาเลยนะคะ ต้องรอหมอมาก่อน พ่อตกบัรได 7 โมง ไปถึง รพ. 7.30 หมอเข้า 9 โมง (คุณพระต้องชั่วโมงครึ่ง) ด้วยความที่เราไม่มีเงินมากพอที่จะจ่าย จึงให้ทำการหยุดเลือด พ่อเจ็บต้นคอด้วย จึงใส่ที่พยุงคอให้ โดนค่าใช้จ่ายไปพันกว่าบาท ซึ่งระหว่างทางที่นั่งรถเพื่อพาพ่อไปอีก รพ. เลือดก็ยังคงไหลไม่หยุด แต่พอไปถึง รพ.กล้วยน้ำไท น้องที่หน้าประตูรีบวิ่งเอารถเข็นมาแล้วสอบถามว่าเกิดอะไรขึ้น เวลาเท่าไร น้องบอกมันยังอยู่ในช่วงเวลาอุบัติที่สามารถเข้าที่ใกล้ที่สุดได้ก่อน เราก้อบอกเหตุผลที่เจอมาให้ฟัง น้องรีบเข็นเข้าห้องฉุกเฉิน ขณะนั้นหมอ และพยาบาลรักษาคนไข้อื่นอยู่ไม่มีใครว่างเห็นพ่อเรา น้องหน้าห้องก็ให้เรายื่นบัตรเพื่อทำประวัติ และวัดความดัน แต่มีพยาบาลคนนึงเดินมาเห็นหัวพ่อเราพันผ้าและมีเลือดออก พยาบาลจึงพูดกับน้องหน้าห้อง(แอบดุนิดนึง) ถ้าเคสแบบนี้มายังไม่ต้องวัดความดัน ให้พาเข้าด้านในเลย (รู้สึกดีอ่ะ) กำลังจะเข็นรถเข้าไปคุณหมอเดินออกมาเห็น สอบถามเป็นไรมา พอรู้ปุ๊ปบอกให้พาไปทำ ct scan (เพราะเวลาที่คนแก่ล้มเค้ากลัวเลือดคั่งในสมอง) (เป็นปลื้มมากทั้งพยาบาลและคุณหมอไม่ถามเลยว่าใช้สิทธิ์บัตรอะไร ซึ่งต่างจาก รพ.แรกมาก พอเราบอกขอใช้สิทธิ์บัตรทองอุบัติฉุกเฉิน บอกไม่ได้ เพราะไม่ใช้อุบัติถึงแก่ชีวิต) พอพยาบาลสอบถามรายละเอียดเวลาที่เกิด ( มีดุเรานิดหน่อย) ว่าทำไมถึงมาช้า (ถึง รพ. 10 โมง) มันทำให้รู้สึกได้ถึงการบริการที่แตกต่างกันมาก ทำให้เรารู้สึกประทับกับ รพ.กล้วยน้ำไท ว่าถึงเราจะใช้บัตรทอง แต่เหตุที่เกิดขึ้นมันไม่สามารถรอได้ ต้องส่งคนไข้รักษาก่อน ระหว่างรอน้องๆ ที่ทำในส่วนธุรการ ก็พูดจาดี บริการดี ทำให้ไม่รู้สึกโดนแบ่งแยก เลยทำให้คิดว่าทางด้านผู้บริหารคงให้นโยบายที่ดี กับเจ้าหน้าที่ทุกคน เพราะสิ่งที่เราเจอก็ประทับใจตั้งแต่รถจอดจนถึงการรับบริการที่ดี ขอบคุณคุณหมอ พยาบาล และน้องๆ ทุกคน กับบริการที่ดี (แตกต่างจาก รพ.แรก อย่างสิ้นเชิง)