25 ประสบการณ์จากคนไข้ท่านอื่น

ประสบการณ์ที่ได้รับความนิยม

แบ่งปันประสบการณ์

July 12, 2018 13:07

วันที่12/07/2018(วันนี้)มีนัดพบหมอสูติตอน8:00-8:20 เรามาถึง รพ. 8:00 นั่งรอพบหมอถึง10:00หน่อยๆ และต้องทนนั่งอยู่ในห้องหมอเพื่อฟังหมอพูดอะไรก็ไม่รู้ซึ่งไม่ได้เกี่ยวกับแนวทางการรักษาหรือวิธีแก้ไขอาการจองเราเลย เป็นการหาหมอที่ไร้ประโยชน์เท่าที่เคยหาหมอมาเลยค่ะ ยกเครดิตให้เลยค่ะ #คุณหมอก้องศาสดิ์ คีนิรันดร์ แผนกสูติ (ห่วยแตกมาก) รายละเอียดมันยาวขอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับมานะค่ะ ยินดีให้ข้อมูลค่ะ
การที่คุณดูถูกเพื่อร่วมอาชีพของคุณให้คนไข้ฟังมันเป็นอะไรที่น่ารังเกียดมากเลยนะค่ะ คุณหมอก้องศาสดิ์ คุณมีปัญหา หรือปมด้วยอะไรเกี่ยวกับเภสัชหรือร้านขายยาลึกๆในใจหรือเปล่าค่ะ เพราะถ้าการที่ฉันไปซื้อยาเพื่อบรรเทาอาการเบื้องต้นจากร้านขายยามันผิดมาก และร้านขายยาทั่วไปไม่สิทธิ์ที่จะวินิฉัยอาการเบื้งต้นให้คนไข้และจ่ายยาให้กับคนไข้ได้ เค้าจะมีร้านขายยามาทำไมค่ะทั่วโลกอ่ะค่ะ คิดหน่อยนะค่ะ หรือทาง รพ.ควรตรวจสุขภาพจิตของคุณหมอบ้างก็ดีนะค่ะ เพราะดูจากการพูดแล้ว นอกจากจะไม่ได้ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับอาการของคนไข้เลย แถมยังจะว่าคนไข้ ร้านขายยาและเภสัชกรอีกด้วย ผู้เกี่ยวข้องรบกวนช่วยปรับปรุงด่วนค่ะ เพราะคนไข้ก่อนหน้าฉันก็มีอาการโมโหออกมาจากห้องตรวจไม่ต่างจากฉันเลย ฉันได้ยินคนไข้คนนั้นพูดออกมาจากห้องประโยคเดียวคือ "รบกวนคุณหมอช่วยฟังหนูอธิบายก่อนนะค่ะ" (ลองถามพยาบาลผู้ที่นั่งอยู่ในห้องตรวจกับฉันดูก็ได้ค่ะว่าเกิดอะไรขึ้นทั้งเคสของฉัน และคนไข้ก่อนหน้าฉันที่ใส่ชุดแซกสีออกชมพู่คล้ำๆอ่ะค่ะ)
*****ฉันเคยเป็นคนไข้ที่นี่หลายครั้งแล้ว มีทั้งไม่หนักและหนัก(แต่ไม่ต้องนอน รพ.นะค่ะ แค่ฉีดยาแล้วนอนพักก็กลับบ้าน) เคยรักษาทั้งแผนกทันตกรรม แผนกฉุกเฉิน และแผนกโรคทั่วไปค่ะ ทั้งคุณหมอและพยาบาล เภสัชหรือแม้แต่ศูนย์แปลและ รปภ.เองก็ให้การบริการอย่างดีค่ะ ประทับใจมากทุกครั้งเลยค่ะ ทุกคนทกหน้าที่ของตัวเองอย่างดีที่สุด เท่าที่ฉันได้รับการบริการมานะค่ะ แต่ครั้งนี้แย่มากค่ะ เสียเวลาและความรู้สึกมากค่ะ
อยากให้คุณหมอเข้าใจใหม่ด้วยนะค่ะว่าถึงฉันจะใช้สิทธิ์ประกันสังคมฉันก็ไม่ได้มารักษาฟรีนะค่ะ เพราะฉันต้องนำเงินเข้ากองทุน ปกส. ทุกเดือน นี่ก็เป็นประกันอย่างนึงเหมือนกันค่ะแค่เป็นของรัฐบาล ส่วนค่ารักษาทาง รพ. ก็จะทำเรื่องตกเบิกไปกับรัฐเอง ซึ่งหลักการง่ายๆแค่นี้คุณหมอยังไม่รู้ดีพอและจะมาพูดว่าฉันมารักษาฟรีนั้นมันดูถูกกันเกินไปนะค่ะ ฝากผู้เกี่ยวข้องด้วยนะค่ะ

June 27, 2018 23:04

บริการแย่มากตั้งแต่มารับที่รถจนถึงขั้นตอนทำแผล และชำระเงิน อุปกรณ์การแพทย์ก็ดูเก่าและโทรมมาก
ค่าบริการแพงมากๆแค่แผลถลอกที่ส้นเท้า โดนคิดค่าบริการเกือบ 3,200 บาท จะมาใช้บริการครั้งนี้ครั้งแรกและเป็นครั้งสุดท้ายคะ

June 15, 2018 14:09

บริการแย่ พยาบาลแย่มากๆ หมอก็ไม่มาตามนัด สองสามครั้งแล้ว เราไปทำฟันที่ทันตกรรมของโรงพยาบาลกล้วยน้ำไท ก่อนทำเราสอบถามว่าเราสามารถใช้สิทธิ์บัตรทองได้ไหมเพราะถ้าใช้สิทธิ์ไม่ครอบคลุมหรือไม่ได้เราจะได้เสียค่าใช้จ่ายเองแต่ขอลองปรึกษา แต่พยาบาลบอกได้แน่นอนแต่รักษาได้ครั้งละ 1 ซี่ ทำหนึ่งครั้งต่อหนึ่งเดือนประมานนั้น เราก็โอเคเดินทางไปนัดหมอ สรุปครั้งแรกอุดไปซี่นึง ครั้งต่อมาขูดหินปูน พยาบาลเริ่มบริการไม่ดีเพราะเห็นใช้บัตรทอง นัดให้เราอีกครั้ง 3 เดือนต่อมา สามเดือนเราเดินทางไปตามนัดปรากฏว่ายกเลิกนัดเรากลางอากาศบอกหมอไม่มี หมอไม่มาวันนี้ ให้เรากลับโดยที่ไม่มีคำขอโทษแม้แต่คำเดียวทั้งที่เป็นความผิดเค้าเต็มๆ ทำให้เราเสียเวลาไปเลยหนึ่งวันเพราะเราแคนเซิลงานไปหนึ่งวัน คำขอโทษไม่มีแถมบอกเราด้วยเสียงห้วนๆแค่ว่าให้เรามาเดือนหน้า กำหนดที่เค้านัดคือวันนี้ 15/6/61 เราก็ต้องกลับทักท้วงอะไรไปพนักงานก็ทำเป็นไม่อยากคุยด้วย เราก็รอใกล้จะถึงนัดวันที่ 15/6/61 สรุปพนักงานโทรมาเลื่อนอีก เป็นวันที่ 21 เราก็โมโหแล้วเพราะเราโดนเลื่อนมาประมาณ 4 เดือนได้แล้ว ทำงานกันยังไงเลื่อนนัดกันเป็นว่าเล่นไม่มีความเป็นมืออาชีพเลย ทั้งหมอทั้งพยาบาลทั้งพนักงานในแผนก เราต่อว่าไปแต่พนักงานก็บอกต้องขอเลื่อนจริงๆเพราะหมอไม่ว่างพนักงานอ้างแบบนี้ซึ่งเหตุผลนี้เรางงมากเลยนะโรงพยาบาลใหญ่โตไม่มีหมอได้ยังไงกันงงมากไม่มีหมอตลอดสี่เดือน? วันนี้เราโทรกลับไปถามอีกครั้งเพื่อคอนเฟิร์มนัด สรุปเลื่อนอีกค่ะเป็นวันที่ 21/7/61 สรุปคือเราโดนเลื่อนนัดไปห้าเดือนโดยที่ไม่ได้ทำอะไรเลย ห่วยแตกจนอธิบายไม่ถูกเลยค่ะ ทำงานกันทุเรศจริงๆ เดี๋ยวพอถึงนัดครั้งหน้าดิฉันก็เชื่อว่าเดี๋ยวจะมีพนักงานโทรมาอีกค่ะขอเลื่อนอีกสามเดือนแน่ๆ ถ้าไม่อยากรับคนไข้ก็บอกเลยสิคะมาทำเลื่อนนัดเค้าทีละเกือบครึ่งปีแบบนี้ได้ยังไง จรรยาบรรณการทำงานมีไหมคะ ทำเป็นไม่แจ้งบ้างแกล้งลืมบ้างให้เสียเวลากันไปหมด ห่วยจริงๆค่ะโรงพยาบาลนี้ ปิดไปเถอะห่วยทุกแผนก พยาบาลก็แจ้งว่าหมอก็ไม่มาทำงาน ไม่มาทำงานเลยหรอคะสี่ห้าเดือน หมอทำอะไรอยู่คะ ปิดไปเลยไหมแผนกนี้ห่วยโครตจะห่วย แย่ที่สุดเท่าที่เคยไปทำฟันที่โรงพยาบาลมาเลยค่ะ ทุเรศไปจนถึงขั้นอัปรีย์ได้เลยค่ะ (ขออนุญาติหยาบคายค่ะเพราะทนไม่ไหวกับการทำงานแบบนี้จริงๆ)

March 12, 2018 01:48

ผมพูดจิง นะ โรงบาลนี้ไม่ดีเลย
แต่คุณหมอ อ่ะดี วันนี้ผมพาลูกไปหาหมอ มันเป็นวันอาทิต ผมไปถึงก้อ11โมง ข้างน่าบอกว่าไร ให้ผมไปเอาใบส่งตัว ที่ ศูนย์ อ่อนนุช ผมถามแล้วผมจะไปทันหรอเขาบอกว่าทัน ถ้าไม่ไปเอาใบก้อต้องเสียตัง ไอผมก้อคิดว่าไม่น่าเกิน500 พอเจอหมอ หมอเขาดีเขาจำได้ เขาเลยเขียน ฉุนเฉินให้จะได้ไม่เลียตัง เละหมอก้อสั่งยาตัวเดิมให้เพราะลูกผมเคยกิน พอไปจ่าย ตังการเงินบอก1500 ยาขวดเดียว พอผมไปถามว่าคุณหมอเขียนฉุนเฉินให้ แต่คนที่เปนคนเอาเอกสารคุณหมอมาให้เขาขีดที่คุณหมอ
เขียนว่าฉุนเฉินออก แล้วเขียนว่าเสียเงินแทน แบบนี้ทำถูกหรอคับ

August 17, 2018 13:46

ใช่ครับ

January 26, 2018 09:15

พาคุณแม่ไปตรวจสุขภาพประจำปี ในสถานะครอบครัวของบริษัทฯ ที่โรงพยาบาลกล้วยน้ำไท1 ตั้งแต่วันที่ 16 ธันวาคม 2560 ( ผลตรวจสุขภาพให้จัดส่งตามที่อยู่ที่ทางเราได้ลงทะเบียนไว้ ) จนกระทั่งเกิน 1 เดือนแล้ว เลยได้โทรถามถึงผลตรวจสุขภาพ เราโทรไปเมื่อวันพุธที่ 24 มกราคม 2561 ( เจ้าหน้าที่ชื่อคุณจิราภา รับเรื่อง ) บอกกับเราว่าทางเจ้าหน้าที่จะโทรกลับมา ขอตรวจสอบก่อน ( ทั้งวันไม่มีเจ้าหน้าที่โทรมา ) / เราได้โทรไปอีกเมื่อวันพฤหัสบดีที่ 25 มกราคม 2561 ถามข้อมูลทุกอย่างเหมือนเดิม-พร้อมเบอร์โทรเรา ( เจ้าหน้าที่ชื่อคุณพรทิพย์ ฝ่ายการตลาด ) รับเรื่อง แล้วบอกว่าให้ Messenger ไปส่งเอกสาร EMS ให้เราตั้งแต่เมื่อวาน(วันพุธ) วันนี้เราได้รับเอกสารแน่นอน แถมบอกว่าเอกสารก็ได้จัดส่งให้ไปที่บริษัทฯด้วยนะคะ ( เราไปเช็คกับบริษัทฯแล้ว ปรากฎว่าไม่มี ) สรุปวันนี้ทั้งวันไม่ได้รับไปรษณีย์เลย / วันศุกร์ 26 มกราคมเลยโทรไปอีกครั้งถามถึงผลตรวจ เพราะจะต้องนัดพบแพทย์คุยเรื่องสุขภาพของคุณแม่ต่อไป ปรากฎว่าคุณพรทิพย์ให้เลข EMS มาเช็คกับทางไปรษณีย์เอง ผลปรากฎเพิ่งส่งให้ตอนเที่ยงครึ่งเมื่อวันพฤหัสบดี / จริงๆ แล้วเรื่องทั้งหมดเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่อยู่ที่การเอาใจใส่ดูแลของทางเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลนะคะ คุณบอกว่าจะมีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้ง แต่กลับไม่มี ต้องโทรถามเองทุกครั้ง หรือ คุณเช็ครายละเอียดให้แน่ชัด ก่อนที่จะแจ้งให้ทางผู้ที่ใช้บริการทราบ ข้อมูลจะได้ไม่คลาดเคลื่อน รบกวนปรับปรุงด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ

February 10, 2017 17:46

17/1/60 คุณพ่อได้ประสบอุบัติเหตุตกบันได เป็นแผลที่หน้าผากใหญ่มากเลือดไหลเยอะมาก จึงได้พาพ่อไป รพ.ใกล้บ้าน (อยู่หลักสี่) แต่บัตรสุขภาพพ่ออยู่ รพ.กล้วยน้ำไท รพ.ใกล้บ้านบอกเราต้องจ่ายค่ารักษาเอง ไม่สามารถใข้สิทธิ์บัตรได้ เพราะเป็นอุบัติที่ไม่ร้ายแรงถึงชีวิต แต่คนแก่อายุ 77 ตกบันได แผลใหญ่ ตาบวมปิด เลือดไหลไม่หยุด (คืออุบัติเหตุไม่ร้ายแรง) รักษาได้แต่ต้องจ่ายเองถ้าจะใช้สิทธิ์ ต้องไป รพ.ที่เรามีชื่ออยู่ แล้วก้อไม่ได้รักษาเลยนะคะ ต้องรอหมอมาก่อน พ่อตกบัรได 7 โมง ไปถึง รพ. 7.30 หมอเข้า 9 โมง (คุณพระต้องชั่วโมงครึ่ง) ด้วยความที่เราไม่มีเงินมากพอที่จะจ่าย จึงให้ทำการหยุดเลือด พ่อเจ็บต้นคอด้วย จึงใส่ที่พยุงคอให้ โดนค่าใช้จ่ายไปพันกว่าบาท ซึ่งระหว่างทางที่นั่งรถเพื่อพาพ่อไปอีก รพ. เลือดก็ยังคงไหลไม่หยุด แต่พอไปถึง รพ.กล้วยน้ำไท น้องที่หน้าประตูรีบวิ่งเอารถเข็นมาแล้วสอบถามว่าเกิดอะไรขึ้น เวลาเท่าไร น้องบอกมันยังอยู่ในช่วงเวลาอุบัติที่สามารถเข้าที่ใกล้ที่สุดได้ก่อน เราก้อบอกเหตุผลที่เจอมาให้ฟัง น้องรีบเข็นเข้าห้องฉุกเฉิน ขณะนั้นหมอ และพยาบาลรักษาคนไข้อื่นอยู่ไม่มีใครว่างเห็นพ่อเรา น้องหน้าห้องก็ให้เรายื่นบัตรเพื่อทำประวัติ และวัดความดัน แต่มีพยาบาลคนนึงเดินมาเห็นหัวพ่อเราพันผ้าและมีเลือดออก พยาบาลจึงพูดกับน้องหน้าห้อง(แอบดุนิดนึง) ถ้าเคสแบบนี้มายังไม่ต้องวัดความดัน ให้พาเข้าด้านในเลย (รู้สึกดีอ่ะ) กำลังจะเข็นรถเข้าไปคุณหมอเดินออกมาเห็น สอบถามเป็นไรมา พอรู้ปุ๊ปบอกให้พาไปทำ ct scan (เพราะเวลาที่คนแก่ล้มเค้ากลัวเลือดคั่งในสมอง) (เป็นปลื้มมากทั้งพยาบาลและคุณหมอไม่ถามเลยว่าใช้สิทธิ์บัตรอะไร ซึ่งต่างจาก รพ.แรกมาก พอเราบอกขอใช้สิทธิ์บัตรทองอุบัติฉุกเฉิน บอกไม่ได้ เพราะไม่ใช้อุบัติถึงแก่ชีวิต) พอพยาบาลสอบถามรายละเอียดเวลาที่เกิด ( มีดุเรานิดหน่อย) ว่าทำไมถึงมาช้า (ถึง รพ. 10 โมง) มันทำให้รู้สึกได้ถึงการบริการที่แตกต่างกันมาก ทำให้เรารู้สึกประทับกับ รพ.กล้วยน้ำไท ว่าถึงเราจะใช้บัตรทอง แต่เหตุที่เกิดขึ้นมันไม่สามารถรอได้ ต้องส่งคนไข้รักษาก่อน ระหว่างรอน้องๆ ที่ทำในส่วนธุรการ ก็พูดจาดี บริการดี ทำให้ไม่รู้สึกโดนแบ่งแยก เลยทำให้คิดว่าทางด้านผู้บริหารคงให้นโยบายที่ดี กับเจ้าหน้าที่ทุกคน เพราะสิ่งที่เราเจอก็ประทับใจตั้งแต่รถจอดจนถึงการรับบริการที่ดี ขอบคุณคุณหมอ พยาบาล และน้องๆ ทุกคน กับบริการที่ดี (แตกต่างจาก รพ.แรก อย่างสิ้นเชิง)

February 10, 2017 14:34

ค่อนข้างไม่ค่อยดี

February 08, 2017 22:16

เจ้าหน้าที่ไม่ค่อยยิ้มแย้มแจ่มใส คุยกันไปมา ทะเลาะกัน หน้าบึ้ง

February 06, 2017 19:49

บริการช้า รอนานมาก หลับแล้วหลับอีกไม่เรียกตรวจสักที

February 05, 2017 15:10

เนื่องจากไม่สบายปวดท้อง ไม่ทราบแน่ชัดว่าเป็นโรคอะไร นอนพักที่ล้านไม่ไหวจึงได้ไปโรงพยาบาลกล้วยน้ำไท พอถึงโรงพยาบาลแม้เป็น โรงพยาบาลเล็กๆ แต่พนักงาน พยาบาลให้การต้อนรับดีมาก ไม่ถึง ห้านาทีได้พบกับคุณหมอ คุณหมอได้ทำการวินิจฉัย อย่างฉับพลัน รวมถึงแนะนำวิธีการรักษาให้เราเลือก จะฉีดยาหรือ นำยากลับไปทานที่บ้าน พร้อมแนะนำ วิธีการรักษาดูแลตนเอง ประทับใจทั้งคุณหมอและ ผู้ช่วยหมอ พยาบาล ตลอดจนพนักงานที่ยืนต้อนรับ หน้าเคาน์เตอร์ :)

ต้องการไป รพ. ใช่มั้ย? จองเลย

จองคิว 24 ชม. ล่วงหน้า ประหยัดเวลาคุณรอคิวไปหลายชั่วโมง จองเลย

ถ้าไม่มีโรงพยาบาลที่คุณต้องการ เพิ่มโรงพยาบาลที่นี่

คำถามที่ถูกถามล่าสุดสำหรับ โรงพยาบาลกล้วยน้ำไท

ผลตรวจปัสสาวะ Blood = Trace คือไม่ปกติอะไรบ้างคะ
คำถามนี้ได้การตอบจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ