การดูแลผู้อื่น

ผู้อำนวยความสะดวกสำหรับบริการดูแลสุขภาพที่บ้าน

รายการของการให้บริการที่น่าประหลาดใจนอกเหนือไปจากด้านการดูแลส่วนตัวหรือการเป็นเพื่อน
อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ พ.ค. 3, 2018 ประมาณเวลาการอ่าน: 3 นาที
มีคนอ่านบทความนี้แล้ว 916,279 คน

ผู้อำนวยความสะดวกสำหรับบริการดูแลสุขภาพที่บ้าน

คุณกล้าจินตนาการหรือเปล่าว่าการจ้างบริษัทการดูแลที่บ้านจะหมายถึงอะไร อย่างเช่น บริการอำนวยความสะดวกสำหรับคนที่คุณรัก ? นี่เป็นหนึ่งในบรรดาทางเลือกเมื่อคุณจ้างผู้ให้การดูแลสำหรับตัวคุณเองหรือคนที่คุณรัก

เมื่อไม่นานมานี้ ยังคงไม่มีใครเคยได้ยินเรื่องของการบริการดูแลที่บ้านด้วยซ้ำ ดังนั้นจึงอาจยังมีความเข้าใจไม่ถ่องแท้เกี่ยวกับความหมายของการให้การบริการตามบ้านอยู่

 

ถ้าคุณจะกรุณา

การอำนวยความสะดวกไม่ได้จัดอยู่ในหมวดหมู่ที่ต่างไปจากการดูแลที่บ้าน แต่เป็นส่วนหนึ่งของการดูแลที่บ้านโดยไม่อาจแยกจากการดูแลส่วนตัวหรืออยู่เป็นเพื่อนได้

Wendy Raney เจ้าของ Homewatch CareGivers serving Dallas and Plano ซึ่งมีประสบการณ์มากมายเกี่ยวกับการให้บริการอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าอธิบายว่า “เราไม่ได้จำกัดตัวเองอยู่แค่การดูแลส่วนบุคคลหรือการอยู่เป็นเพื่อน เราสามารถทำอะไรก็ได้ที่ลูกค้าต้องการ และค่าบริการก็เท่ากับการบริการดูแลที่บ้านตามปกติด้วย”

บริการอำนวยความสะดวกมักมาจากคำขอเป็นพิเศษของบางคนหลังจากที่ได้จ้างผู้ดูแลไปแล้ว

คุณ Raney เล่าว่า “ตัวอย่างที่ดีที่สุดคือชายคนหนึ่งที่ติดต่อเราหลังจากแม่ของเขาย้ายจากเท็กซัสไปอยู่ที่โอไฮโอ ชายคนนี้เป็นผู้บริหารระดับสูงที่งานยุ่งมาก และต้องการให้เราช่วยแม่ของเขาปรับตัวให้เข้ากับสิ่งแวดล้อมใหม่ เธอขับรถได้ แต่เธอไม่รู้จักที่ทางในเมืองนี้เลย ดังนั้นผู้ดูแลของเราจึงคล้ายกับเป็นมัคคุเทศก์นำเที่ยว เรายังเป็นที่พึ่งพาสำหรับครอบครัวนี้ในเวลาจำเป็นด้วย เมื่อชายคนนี้บอกเราว่าแม่ของเขามีภาวะปลอกเส้นเอ็นกดรัดเส้นประสาท เขาขอให้เราหาแพทย์ผู้เชี่ยวชาญให้สำหรับเธอ และเมื่อได้นัดแล้วก็ให้ช่วยพาเธอเดินทางไปกลับจากคลินิกด้วย เราเหมือนเป็นร้านค้าที่ให้การบริการเบ็ดเสร็จในจุดเดียว”

ส่วนลูกค้าอีกราย เธอต้องการทั้งการดูแลส่วนบุคคลและบริการอำนวยความสะดวก “เรามีลูกค้าที่ขาหักขณะเล่นสกี ผู้ช่วยผู้บริหารของเขาขอให้เราไปให้บริการหลังจากที่เขาผ่าตัดและกลับมาเท็กซัสแล้ว เธอมีความจำเพาะเจาะจงมากเรื่องความต้องการของเขา ไม่ว่าจะเป็นตอนที่เราไปร้านขายของชำ เราต้องซื้อที่ร้านที่เขาเจาะจงมา และเขาต้องการให้เราเป็นตัวแทนที่ดีของเขาในสังคมเมื่อเราออกไปทำธุระแทนเขาด้วย”

การเป็นตัวแทนที่ดี หมายถึง ผู้ให้บริการต้องแต่งตัวเหมือนเป็นมืออาชีพ ไม่ใช่ใส่เสื้อหลวมโคร่งตามสบายตอนไปเอาเสื้อผ้าที่ส่งซักแห้งไว้

“ถึงแม้ว่าเราเป็นเหมือนผู้ช่วยส่วนตัวของลูกค้ารายนี้มากกว่า แต่คนอื่น ๆ ก็รู้สึกสบายใจกับผู้ให้บริการของเรา เพราะพวกเขารู้ว่าผู้ให้บริการของเรามีใบอนุญาต มีการทำสัญญา และรับประกันได้ ดังนั้นพวกเขาจึงไว้ใจเรา” เธอกล่าว

ชายคนนี้ยังต้องการการดูแลส่วนตัวที่บ้าน เช่น ความช่วยเหลือขณะอาบน้ำ และผู้ที่ทำหน้าที่ทั้งสองบทบาทก็คือผู้ให้บริการคนเดิมนั่นเอง อย่างไรก็ตาม เขาไม่สนใจในบริการอยู่เป็นเพื่อน และตั้งโทรทัศน์จอแบนขนาดใหญ่ไว้ให้ในห้องนอนสำหรับผู้ให้บริการเพื่อให้ใช้เวลาว่างจนกว่าเขาจะต้องการเรียกผู้ให้บริการสำหรับหน้าที่จำเพาะ

ไม่มีความแตกต่างในการฝึกของผู้ให้บริการที่อาจต้องให้บริการอำนวยความสะดวกเหล่านี้ด้วย คุณ Raney กล่าวว่า “บางครั้งเรามีผู้ให้บริการที่เคยทำงานที่คลินิก หรือที่สำนักงานบริษัท ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มจะทำได้ดีในสถานการณ์เหล่านี้”

 

กลับไปยังเรื่องพื้นฐาน

โดยสรุป อาจมีความสับสนกันระหว่างการให้การดูแลสุขภาพที่บ้านและการดูแลที่บ้าน แต่ทั้งสองอย่างนี้ก็ไม่ใช่เรื่องที่จะแยกจากกันได้ขาด การให้การดูแลที่บ้านและการให้การดูแลสุขภาพที่บ้านอาจใช้ร่วมกันเพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อตัวบุคคลและครอบครัวได้

โดยทั่วไปแล้ว บริการดูแลที่บ้านจะเน้นการให้ความช่วยเหลือในเรื่องความต้องการส่วนตัวและการอยู่เป็นเพื่อน กิจวัตรประจำวัน (Activities of daily living-ADLs) และกิจวัตรประจำวันที่ต้องใช้อุปกรณ์ (Instrumental activities of daily living-IADLs) เป็นสิ่งที่นิยามเรื่องความต้องการส่วนตัวและการอยู่เป็นเพื่อน

กิจวัตรประจำวัน ได้แก่

การอาบแช่น้ำหรือการอาบน้ำฝักบัว

การจัดการผมและหนวดเครา

การเข้าห้องน้ำ

การแต่งกาย

การเคลื่อนที่ เช่น การเคลื่อนที่จากห้องนอนไปห้องน้ำ

การให้อาหาร

กิจวัตรประจำวันที่ต้องใช้อุปกรณ์ ได้แก่

การจัดเตรียมอาหาร

การทำความสะอาดบ้าน

การดูแลสัตว์เลี้ยง

การขับรถหรือการใช้การคมนาคมสาธารณะ

การเตือนเรื่องการกินยา

ความสามารถของบุคคลหนึ่งในการจัดการกิจวัตรทั้งสองอย่างจะใช้ตัดสินได้ว่าพวกเขาจะยังคงอยู่ในบ้านด้วยลำพังตนเองได้หรือไม่ หากมีผู้ช่วยเหลือจากครอบครัว เพื่อนผู้ให้การดูแล หรือผู้ให้การดูแลมืออาชีพ พวกเขาก็อาจจะยังอยู่ในบ้านของตัวเองต่อไปได้

บริการให้การดูแลสุขภาพที่บ้านเป็นการขยายขอบเขตของการให้การบริการทางการแพทย์ รวมถึงการทำกายภาพบำบัดและกิจกรรมบำบัด ตัวอย่างเช่น ผู้ที่กำลังอยู่ในระยะฟื้นตัวจากสะโพกอาจต้องการความช่วยเหลือในการอาบน้ำแต่งตัวก่อนที่นักกายภาพบำบัดจะมาที่บ้านเพื่อช่วยในเรื่องการออกกำลังกาย

สุดท้ายแล้ว ทั้งหมดนี้คือการตอบสนองต่อความต้องการของใครก็ตามที่มีความต้องการหลากหลาย และเป็นที่ให้ความช่วยเหลือที่แท้จริง ไม่ได้จำกัดเฉพาะแค่การให้บริการในรายการเพียงอย่างเดียว

ถามหมอ

เราจะไม่เปิดเผยชื่อและข้อมูลของคุณ


แนบไฟล์ (รูปหรือวีดีโอ)
เช่น ประวัติการรักษา รูปของอาการ (ถ้ามี) *
เช่น ประวัติการรักษา รูปของอาการ (ถ้ามี) ไม่ต้องห่วง! เราเก็บไฟล์ของคุณเป็นความลับ มีแค่คุณกับคุณหมอเท่านั้นที่เห็นไฟล์ได้ค่ะ
* ไม่ต้องห่วง! เราเก็บไฟล์ของคุณเป็นความลับ มีแค่คุณกับคุณหมอเท่านั้นที่เห็นไฟล์ได้ค่ะ
ส่งข้อมูล

ต้องการไป รพ. ใช่มั้ย?

จองคิว 24 ชม. ล่วงหน้า ประหยัดเวลาคุณรอคิวไปหลายชั่วโมง จองเลย

ถ้าไม่มีโรงพยาบาลที่คุณต้องการ เพิ่มโรงพยาบาลที่นี่